DVD TÉCNICAS DE VENDAS - Vol. II

Você deseja se destacar em vendas?

Então veja o que a sala de aula não te ensina.

*Pessoal meu DVD - Técnicas em Vendas Já está no 2º volume - 

  Você não vai ficar de fora dessa, certo? 

  Adquira para você ou mesmo para presentear, mas não deixe passar esta oportunidade.

 EM BELO HORIZNTE, PODEMOS COMBINAR RETIRADA.

TRANSPORTE POR APLICATIVO...Mais polêmica!

imagem da internet

      Novamente entra em pauta a regularização dos transportes por aplicativo, mais polêmicas, mais debates, mais confusão no trânsito de todo país.
      Cria-se um projeto que acaba com o transporte por aplicativo no Brasil a PLC 28/2017 e mais uma vez usam o povo "POBRE"   como escudo para essa barbaridade.
      Eu não me lembro de ter sido perguntado sobre a questão então não admito que falem em meu nome.
      O país está em uma situação de calamidade e o transporte por aplicativo foi uma solução na vida de muita gente...Muitos pais de família estão fazendo desta alternativa o principal sustento de sua casa, aí vem um cidadão,sindicalista, propor o fim dos aplicativos.
      Por isso sou a favor da desobrigação do imposto sindical ou de pagar mensalidades para sindicatos  que em defesa de uma classe não enxergam problema em acabar com outra. Já que a alegação é que o pobre não precisa de carro na porta e que só pega táxi quando a esposa vai dar a luz, então, que diferença vai fazer para o pobre se tem ou deixou de ter transporte por aplicativo? Ocupe o seu tempo então criando um projeto para diminuir a conta de Luz, a conta de àgua, o gás, pois isso o pobre conhece e utiliza.
      É muita demagogia neste país e ainda usando o pobre como escudo.
      A regularização na forma proposta, nada mais é que a criação de novos táxis e só por coincidência parece que o criador da PLC28/2017 é presidente do sindicato dos taxistas, mas deve ser só por coincidência.
      Deixe as pessoas trabalharem e principalmente deixe o povo ( pobre ) decidir como ele deseja ir e vir... seja de ônibus, táxis, aplicativos, bicicletas ou a pé.
      O transporte por aplicativo é uma realidade no mundo inteiro mas no Brasil tinha que ter alguém para criar polêmica.
      Quando é que vamos crescer? Quando é que teremos realmente representantes do povo nas Câmaras e no Senado? Quando é que os interesses próprios deixarão de existir em prol dos interesses do povo?
      Eu voto a favor dos transportes por aplicativo do jeito que está e espero que nossos senadores façam por merecer o cargo que o povo POBRE deu a eles.

                                                                                                                                      Marcus Mariani
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Cosa Nostra Curin Bar        

Ingredientes:

Berinjela

Farinha de rosca

Farinha de trigo

Ovo

Carne moída

Tomate

Mussarela ralada

Orégano

Cebolinha

Pimenta biquinho

Preparo:

Fatiar a berinjela, passar ela no ovo, na farinha de trigo e na farinha de rosca. Fritar e reservar. Afogar a carne, colocar a cebola e o tomate picados. Colocar a carne por cima da berinjela, depois colocar o queijo, o orégano, o cheiro verde e a pimenta biquinho. 

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TRAGÉDIA DE JANAÚBA - FINS DOS TEMPOS OU LOUCURA?

Foto Jornal o Estado de Minas

    Uma semana se passou desde a tragédia em Janaúba. Muita especulação, muita falação, muita gente querendo fazer política em cima da desgraça alheia, mas nada de concreto aconteceu, se não pela mão do povo.
    A população solidária dos brasileiros mais uma vez se uniu e enviou, medicamentos, alimentos, solidariedade, amor e muita força para todos os envolvidos.
    Agora vamos deixar a comoção de lada e falar friamente do caso.
    O que foi que aconteceu em Janaúba?
    Foi uma tragédia?
    Foi um espirito do mal que se aproveitou do porteiro? Eu li isso em algum lugar...
    Foi o descaso com quem precisa de ajuda?
    Ou foi um "acidente"?
    Em poucas horas ou poucos dias a mídia descobre um interesse além do normal do acusado por crianças... e quem liberou essa pessoa para trabalhar com criança?
    Li também em algum lugar que o acusado estava de licença, sob tratamento psquiátrico e ainda assim esse cidadão teve acesso às crianças, porque?
    Será que o caso foi realmente uma tragédia, um acidente ou o desfecho já vinha dando pistas e ninguém percebeu?
    Li ainda que as pessoas agora estão perseguindo a família do incendiário. Meus amigos a família dele é tão vitima quanto as outras e certamente são os menos culpados se é que existe UM culpado.
    Apontar o dedo é muito fácil, mas a verdade é que ninguém fez nada para evitar o pior.
    Todos cruzaram os braços e agora apontam o dedo.
    Tragédias servem para nos mostrar  o que está acontecendo de errado e nos dá a duras penas mais uma oportunidade de melhorar para quem ficou.
     Quando digo melhorar não é liberar verba de R$1.000.000,00 e virar as costas pensando que fez muito pelas pessoas, melhorar é no sentido de dar mais atenção ao ser humano... a todos!
     Ao doente que pôs fogo, aos inocentes que viviam em situação caótica, aos PROFESSORES ( hoje dia deles ) que mesmo recebendo um salário vergonhoso não só dava aula como também deu a VIDA pelos alunos. E o pior é que hoje na roda dos poderosos ela deve estar servindo de chacota.
    Que país é este que fala em futuro e não dá valor a um PROFESSOR, que país é esse que massacra a profissão que abre as portas para as outras profissões.
    Vamos aproveitar este momento não para apontar o dedo para os outros, mas vamos apontar para nós mesmos e ver o que temos feito em função do outro... o que temos feito para melhorar a vida do próximo...
    Alguma coisa tem que mudar, por que eu não quero continuar tendo vergonha de ser brasileiro....

                                                                                                                                        Marcus Mariani
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O QUE TEM NO JARAGUÁ

    Esta semana assisti um vídeo no Youtube postado e criado pela Maíra Lemos falando sobre o bairro Jaraguá. Eu sou morador do bairro a pelo menos 20 anos e gostei muito do vídeo, então solicitei autorização à Maíra para compartilhar com vocês ( ela autorizou ).

Créditos Maíra Lemos

Obrigado por autorizar a divulgação.

TELEMARKETING: AJUDA OU É CHATO?

imagem da internet

   Em cada 10 entrevistados, 09 dizem que operadores de telemarketing são todos uns chatos.

   Bem! Vale lembrar que nesse processo existem pelo menos 05 responsáveis:

   - Os contratantes,

   - As empresas contratadas,

   - A equipe de treinamento,

   - O operador, 

   - O cliente.

   Então, quem está errando?

   É importante perceber que não falamos ainda de programas ou de tecnologia, falamos de pessoas.

   Eu me arrisco a dizer que todos os envolvidos, são culpados. Explico:

   - Os contratantes - Por que não fiscalizam as contratadas,

   - As contratadas - Por que não qualificam a equipe de treinamento,

   - A equipe de treinamento - Por que só pensam nos resultados, esquecendo a qualidade

   - O operador - Por que muitas vezes não gosta do serviço/produto e não demonstra entusiasmo

   - O cliente - Por que tem o hábito de desligar sem ouvir e pode perder tanto uma oportunidade de uma boa compra ou uma oportunidade de sinalizar para o Contratante o que percebeu de errado e assim poder melhorar todo o processo.

   Hoje o telemarketing é peça fundamental para a economia do país.

   Muitos investimentos tecnológicos são feitos no setor, mas não podemos esquecer que o principal investimento é na pessoa do operador. É a voz que estabelece a ligação entre empresa contratante e cliente.

   Então é importante saber como estão os treinamentos e principalmente... as motivações para esta voz chegar ao cliente com toda altivez, alegria e satisfação. É essencial que o operador perceba que o importante não é apenas o sucesso de ter consigo a ligação, mas a responsabilidade pela formação da identidade da empresa contratante junto ao cliente.

   Nenhuma tecnologia pode substituir a voz...

   Os operadores acordam todas as manhãs com o NÃO lhes dando bom dia e passam o dia colocando emoções para conquistarem um SIM.

   Vamos respeitar, valorizar e ajudar estes profissionais, escutando e apontando erros para eles e para as empresas que o contratam                ( Deixando sua opinião por telefone, email, whatsApp ).

   A voz que te liga tem algo a te dizer, ouvir pode ser proveitoso para os dois lados.

   Pensem nisso...
                                                                                                                                         Marcus Mariani

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PEDALANDO NA LAGOA

                 LAGOA DA PAMPULHA - BH / DOMINGO 08  OUTUBRO DE 2017

  Pedalar na Lagoa da Pampulha em BH é sem dúvida umas coisas que mais gosto de fazer.
  Um espaço ainda com muito verde e uma paisagem realmente invejável.
  Nos próximos vídeos da Lagoa, vou destacar algumas curiosidades, pontos turísticos e muito de sua beleza.
  Acompanhem e tendo oportunidade, visitem.
  Vale muito a pena.

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O QUE VOCÊ PRECISA SABER AO PROCURAR SEU IMÓVEL...

imagem da internet

É muito comum às pessoas não terem a menor ideia de como começar a procurar um imóvel...
- Quero uma casa ou um apartamento lindo... Mas o que é lindo?
- Quero uma casa ou um apartamento grande...Mas o que é grande?
- Quero uma casa ou apartamento para fritar os invejosos... Mas o que os invejosos apreciam?

Eu digo sempre aos meus clientes de compra: Escolham 05 itens de muita importância para você
e quem mais for adquirir o imóvel com você.
Se destes 05 itens vocês encontrarem um imóvel que tenha 03, façam uma proposta, pois raramente vocês conseguiram fechar os 05 itens.

Falo mais,
- Não se preocupem com decoração...
- Não se preocupem com cores das paredes...
- Não se preocupem se o piso está solto, se as portas dos armários terão que ser trocadas...

Preocupem-se principalmente com:
- Localização...
- Tamanho...
- Divisão dos cômodos...
- Vagas de garagem...
- Acesso ao empreendimento...
- Veja principalmente se você se sente bem no imóvel, se você consegue se ver morando ali...

Enfim, preocupem-se com fatores que vocês não podem mudar.
Você não pode tirar o imóvel de uma rua e levar para outra. Muitas vezes você não pode derrubar uma parede e aumentar ou diminuir um cômodo, etc.

Pequenos detalhes que fazem a grande diferença.
Pensem nisso...
Procurem um corretor e façam uma boa compra.
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PRINCIPAIS PROBLEMAS EM UM CONDOMÍNIO

Compartilhar espaços comuns em condomínios é um grande desafio, lidar com pessoas, com  pensamentos, valores e condutas diferentes realmente é muito complicado.
As principais causas de reclamações entre os vizinhos são: barulho, o uso da garagem, animais, administração do sindico, infiltrações/vazamentos e  a falta de educação de alguns condôminos ao relatarem suas opniões. Com a tecnologia em alta é comum que os condompinos criem grupos de WhatSapp entre os moradores, mas neste caso é importante que se escolha um moderador para conter condôminos mal educados que acabam baixando o nível da discussão.

Convenção bem escrita
Uma boa redação na convenção de condomínio abrangendo todos os problemas e principalmente dando ao sindico poder de punição, através de multas, ajuda muito na hora das decisões.
É importante o processo a presença de um advogado especializado em Direito Imobiliário pois  os artigos 1.336 e 1.337 do Código Civil preveem procedimentos que dificultam a compreensão na hora de  aplicar as multas. O Código Civil prevê multas de até 5 ou 10 vezes o valor do condomínio, mas deixa de graduar a sua aplicação, e isso gera problemas  para o sindico penalizar o condômino infrator.

 
Barulho só é bom para quem faz
As pessoas ao darem uma festa acham que todos os vizinhos devem entrar no clima de bagunça e acabam extrapolando no barulho.
Uma convenção bem redigida dá poder ao sindico de acabar com a bagunça mediante punição e multa ao infrator, dando ainda direito ao acionamento na justiça ( Pelo condomínio ou pelo Condômino) caso o problema não seja sanado.

Animais 

É importante que observe na convenção a permissão ou não de animais domésticos no condomínio. Caso seja permitido cabe aos donos manter o local sempre limpo para evitar mal cheiro ao condomínio, evitar a entrada em elevador junto com outro morador que por ventura tenha medo do animal. Enfim tentar manter uma boa convivência.

Uso da Garagem 

Dois fatores são primordiais na geração de problemas em garagem.
Falta de esclarecimentos na convenção e Falta de educação dos Condôminos. Novamente a arma para sanar o problema está em convenção bem feita, onde se defina cada uma das vagas aos respectivos apartamentos, bem como a quantidade de vagas e a aplicação de multas em caso de descumprimento.

Infiltrações / Vazamentos

O proprietário do apartamento que está com vazamento tem que entender que ele tendo ou não culpa pelo ocorrido, deve assumir os custos pelos reparos no apartamento do vizinho, inclusive danos a móveis se for o caso. Muitas vezes por falta de dinheiro ou ignorância da legislação os casos vão para a justiça, gasta-se horrores e no final além dos prejuízos ainda tem as custas do processo. Sempre o melhor é uma boa conversa e um acordo.

Gestão do Síndico

É importante o síndico lembrar que ele é apenas o gestor de um bem comum a várias outras pessoas, por isso deve satisfação a todos de seus atos e para isso deve deixar à mão de todos as atas de reuniões e decisões tomadas. Para evitar reclamações, a ata deve ser redigida no momento da realização da assembleia, devendo ser respeitado o direito dos presentes fazerem constar a sua manifestação, sem distorções, esta, deve retratar a verdade e os fatos como acabaram de ocorrer. Tendo o síndico qualquer dificuldade para resolver as questões jurídicas, contábeis ou de engenharia, este tem o direito de contratar e consultar especialista cabendo esse custo ao condomínio, pois este é o maior interessado no acerto das decisões do seu representante. Dessa maneira, a síndico terá maior credibilidade e respaldo para administrar o condomínio.
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COELHO AO CRAVO DA ÍNDIA - Clube da Esquina

  

 Ingredientes:

01 coelho

sal gosto

01 cebola

 05 dentes de alho

1/2 pimentão médio

caldo de galinha a gosto

folhas de manjericão verde

10 cravos da índia

200 g de creme de leite

02 copos de vinho branco seco Risling

Preparo:

Cortar o coelho em pedaços e temperar com sal, alho e 1/2 copo de vinho branco Risling e reservar por 01 hora. Dobre em uma caçarola cebola, alho e pimentão (tudo picadinho), no final, acrescente 1/2 tablete de caldo de galinha. Colocar o coelho, 10 cravos da índia e mais um copo de vinho Risling deixe cozinhar até o coelho ficar macio.Acrescente no final o creme de leite.

ACOMPANHA: Arroz com passas e batatas no azeite.

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MINHA CASA MINHA VIDA 2017 - O QUE MUDOU?

 

Saiba o que mudou no MCMV ( Minha Casa Minha Vida ) 3ª etapa - 2017

VOU CASAR! COMPRO MEU IMÓVEL OU NÃO?

No começo tudo são flores, já dizia o sábio. Pensando desta forma vários casais de namorados ou noivos resolvem comprar seu imóvel dos  sonhos antes mesmo de casar, mas se este relacionamento termina antes do casamento, este sonho pode se transformar em um verdadeiro pesadelo.  Basta que uma das partes não aceite o fim do relacionamento para começar a usar o empreendimento afrontando a outra parte ou até mesmo a forçando continuar com o relacionamento.
                O ser humano é realmente imprevisível e tem reações diversas só para prejudicar o antigo parceiro. Simplesmente não aceita a venda do imóvel, não compra a outra parte e também não aceita alienar a parte que lhe cabe.
                O casal deve ter clareza em saber que o ônus do imóvel recai sobre os dois ( condomínio, IPTU,  prestações do imóvel caso esteja financiado, água, multas, etc ). Se estes encargos não estiverem pagos a cobrança caiará sobre os dois.
                Por isso é importante a assessoria de jurídica de um especialista em imóveis, para evitar transtornos futuros, inclusive sobre os valores investidos por cada uma das partes, na compra, na reforma e mesmo na compra de móveis.

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O QUE ESTÁ ACONTECENDO COM O BRASIL. . .

O que está acontecendo com o Brasil? Um país que tem tudo para ser potencia mundial, rico na fauna, na flora, nos minerais,  no clima e no seu povo.
Porém, dia após dia é um escândalo diferente. . . Corrupção na política, corrupção no esporte, corrupção nos alimentos, corrupção nos automóveis, corrupção na moradia, corrupção, corrupção, corrupção. . .
Onde ficarão os princípios básicos da ética, da moral e dos bons costumes? Onde foi que perdemos a dignidade? Onde foi que deixamos os ensinamentos e exemplos de família? Onde foi que começamos a morrer?
- Não tem dinheiro para educação, mas deixe aqui o "meu cunhão".
- Não tem dinheiro para moradia, mas deixe aqui  o "meu do dia".

- Não tem dinheiro para o trabalhador, mas deixe aqui o "meu" por favor.

Seria engraçado, se não fosse trágico.
Jamais pensei em sentir vergonha de ser brasileiro, mas ultimamente não temos prazer em ser. . .
Quando vão parar com tanta roubalheira? Todos os dias vários são presos, indiciados, esculachados, mas a bandidagem continua.
Qual deve ser a punição para que tudo isto pare?
Qual é o caminho para se resgatar a honestidade?
Que democracia é essa que se trabalha para pagar tantos impostos?
Ano que vem vamos às urnas... para votar em quem?

Quem Merece nossa confiança?

Quem tem capacidade para governar este país?

Quem tem honestidade para acabar com a roubalheira?

Quem é brasileiro e ama o Brasil?
Se você também não sabe, talvez seja hora de votarmos NULO e mostrar nas urnas nossa indignação.

Mas é claro que isso não vai acontecer, pois sempre tem alguém para aceitar cimento, tijolo, areia, arroz, feijão, farinha em troca de votos e depois ainda vai pras ruas cobrar honestidade do governo.
Já que neste caso o exemplo de honestidade não vem de cima, que tal começarmos a dar o exemplo de baixo? Mostrando que somos um povo honesto, com convicções e desejos, sobre tudo desejo de ser feliz e vivermos dignamente do fruto de nosso trabalho.

MARCUS MARIANI

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